ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Какво се случва след приключване на моята поръчка?
Какво се случва след приключване на моята поръчка?
След успешно приключване на поръчка в сайта се визуализира номерът ѝ и очакван срок за изпълнение. Ще получиш автоматичен имейл за потвърждение на поръчката, както и имейл когато е изпратена.
Какъв е начинът на плащане?
Какъв е начинът на плащане?
Плащането на продуктите се извършва с наложен платеж на куриера при получаване на пратката.
Как ще получа продуктите и колко струва тяхната доставка?
Как ще получа продуктите и колко струва тяхната доставка?
Доставките на Luxurylovegifts се извършват от куриерска фирма Еконт.
В деня на доставката ще получиш SMS/Viber съобщение с потвърждение, който съдържа номер на пратката, както и телефонен номер на куриера, в случай че желаеш да промениш времето или мястото на получаване.
Какви са вашите персонализирани продукти?
Какви са вашите персонализирани продукти?
Персонализираната кутия или колаж са подаръци, специално изработени за вас. Нашият дизайнер създава съдържанието въз основа на вашите отговори в секцията за персонализиране, която попълвате при поръчка.
Вашите продукти вече сглобени ли са и готови ли са за подарък?
Вашите продукти вече сглобени ли са и готови ли са за подарък?
Да, независимо кой продукт изберете, той ще бъде напълно сглобен,опакован и готов за подаряване
Какъв вид материали използвате?
Какъв вид материали използвате?
За да предложим само най-високо качество, ние използваме 220 g картон и най-висок клас фотохартия за снимките и нашите колажи.
Разбирам, че е ръчна изработка, но колко време отнема изработката?
Разбирам, че е ръчна изработка, но колко време отнема изработката?
Обикновено можем да създадем вашия продукт за 2-3 дни. Има техническо време за втвърдяване на лепилото,за печат ,сглобяване и опаковане, за да можем да гарантираме безупречното състояние, с което се гордеем.
Мога ли да поискам промени, ако нещо не ми харесва?
Мога ли да поискам промени, ако нещо не ми харесва?
ДА! Можете да ни изпратите имейл на info.luxurylovegifts@gmail.com или да ни пишете във Viber(+359 876 740 499) с промените, които желаете. Ще Ви върнем отговор в рамките на 1-2 работни дни. След като сме коментирали корекциите, можете да направите поръчката си както обикновено и ние ще я създадем с Вашите корекции.